Ovi Uslovi i odredbe se primenjuju na kupovine izvr?ene od 1. septembar 2024.

?estitamo vam na odluci da produ?ite garanciju za pretvara? va?ih 乐竟体育 ure?aja.

Ova garancija se daje pored standardne garancije 乐竟体育 proizvo?a?a. Zbog toga morate da pro?itate ove Uslove i odredbe zajedno sa uslovima i odredbama standardne garancije 乐竟体育 proizvo?a?a.

Dodatne detalje o standardnoj garanciji 乐竟体育 proizvo?a?a posetite potra?ite na lokalnom 乐竟体育 veb-sajtu:

  ? Serbia / Срби?а

Kao potro?a?, imate prava u skladu sa nacionalnim zakonima koji se primenjuju na potro?a?e u va?em regionu. Ova garancija ne uti?e na ta zakonska prava niti ograni?ava va?a prava prema prodavcu od koga ste kupili proizvod. 

Pa?ljivo pregledajte slede?e Uslove i odredbe.

 1. Identifikacija strana u?esnica
Ovu garanciju pru?a kompanija 乐竟体育, kao proizvo?a?, potro?a?ima koji su se identifikovali pomo?u 乐竟体育 naloga u skladu sa koracima registracije navedenim u ?lanu 5 i 6 u nastavku (?vi“ ili ?va?“). 
Uslov je da ste kupili odgovaraju?u 乐竟体育 ma?inu za pranje ve?a i fri?idere (?proizvod“) u jednoj od izabranih zemalja (kako je ovde opisano) od 1. septembar 2024. 

U zavisnosti od zemlje u kojoj ste izvr?ili kupovinu, ovu garanciju ?e realizovati predvi?eni predstavnik 乐竟体育 kompanije (?乐竟体育“). Pogledajte opis u nastavku. 

Ovim potvr?ujete i prihvatate da 乐竟体育 mo?e da dodeli pru?anje usluga u skladu sa ovom garancijom bilo kojoj tre?oj strani i da 乐竟体育 ne mora direktno da obavlja usluge u vezi sa garancijom.

Izabrane zemlje i odgovaraju?i predstavnik kompanije 乐竟体育 (?乐竟体育“) su slede?i: 

乐竟体育 Netherlands BV, sa sedi?tem na adresi:
World Trade Center
Beursplein 37, 
5e verdieping, 
3011AA Rotterdam  
Holandija

2. Opis i trajanje garancije
Ova garancija vam se pru?a besplatno.
Pretvara? je va?an deo proizvoda i 乐竟体育 se obavezuje da vam u skladu sa ovim uslovima i odredbama obezbedi funkcionalni pretvara? u periodu od deset (10) godina od datuma kupovine proizvoda.

3. Izuze?e od garancije
Ova garancija ne pokriva tro?kove radne snage ili posete tehni?ara va?oj lokaciji. Takvi tro?kovi su va?a odgovornost. 
Da iskoristili pokri?e ove garancije, te tro?kove mroate da platite. 

4. Ispunjavanje uslova
Ova garancija pokriva sve ma?ine za pranje ve?a i fri?idere marke 乐竟体育 koji rade sa inverter motorom i prodati su u odabranim zemaljama od 1. septembar 2024.
Modeli 乐竟体育 ma?ina za pranje i fri?idera koji ispunjavaju uslove su slede?i (?proizvod“):  

5. Trajanje garancije
Ova garancija se daje u trajanju od deset (10) godina od datuma kupovine (?Trajanje garancije“).
Va? zahtev (kao ?to je opisano u ?lanu 7) mora da se podnese u periodu trajanja garancije. 

6.  Obaveza registracije
Morate da registrujete garanciju za proizvod na svom 乐竟体育 nalogu u roku od trideset (30) kalendarskih dana od datuma kupovine.
Ako ne izvr?ite registraciju u navedenom vremenskom periodu, garancija ?e biti poni?tena. 
Obavljanjem registracije prihvatate da 乐竟体育 obra?uje va?e li?ne podatke u skladu sa Politikom privatnosti (/rs/sr/legal/privacy-notice ) i u svrhu realizacije ove garancije. 

7. Kako da obavite registraciju unapred i aktivirate garanciju
?ta je potrebno?
– Kreirajte (ili se prijavite na My 乐竟体育) 乐竟体育 nalog: Registracija garancije je ekskluzivna usluga za kupce sa 乐竟体育 nalogom.
– Navedite detalje o proizvodu: naziv modela, serijski broj i fakturu.
– Popunite Obrazac za registraciju garancije: Popunite obrazac za registraciju garancije da biste aktivirali i standardnu 乐竟体育 garanciju i besplatnu 10-godi?nju garanciju za digitalni pretvara?*. 
 
*Odgovaraju?e ma?ine za pranje ve?a i fri?ideri kupljeni od septembar 2024. u odabranim zemljama.

Obratite pa?nju:
Uverite se da su poslate ta?ne slike serijskog broja i fakture da biste potvrdili aktivaciju besplatne 10-godi?nje garancije za digitalni pretvara?.
 
– Serijski broj: Slikajte direktno sam proizvod. Serijski broj obi?no sadr?i 11 znakova i od?tampan je na etiketi na pole?ini proizvoda, unutar vrata ma?ine za pranje ve?a ili na fri?ideru u gornjem levom delu. Izbegavajte da slikate serijski broj na ambala?i proizvoda.
– Faktura: Za verifikaciju je potrebna va?e?a faktura. Drugi dokumenti ne?e biti prihva?eni.
Kvalitet slike: Uverite se da su sve slike i dokumenti jasni i ?itljivi.
 
乐竟体育 korisni?ka slu?ba ?e pregledati dokumentaciju proizvoda nakon slanja.
Imajte na umu da ako se ne pridr?avate navedenih uputstava u vezi sa dokumentacijom, mo?e do?i do odbijanja.

8. Kako iskoristiti garanciju
Da biste iskoristili ovu garanciju, morate da uradite slede?e: 
a. Zatra?ite popravku od na?eg tehni?kog tima da biste dobili profesionalnu podr?ku u vremenskom ograni?enju trajanja va?e garancije
Posetite lokalni veb-sajt: 
Mo?ete da zatra?ite uslugu popravke za va? 乐竟体育 proizvod preko 乐竟体育 naloga.
Onlajn rezervacije i zahtevi za garanciju su dostupni samo potro?a?ima sa 乐竟体育 nalogom i sa unapred registrovanom garancijom u skladu sa ?lanom 6 ovih Uslova i odredbi. 
/choose-country
b. Sa?ekajte da 乐竟体育 tehni?ar pregleda proizvod i proceni situaciju.
Ako je kvar nastao usled o?te?enja ili neispravnog inverter motora, tehni?ar ?e naru?iti rezervni deo.
c. Sa?ekajte da tehni?ar ugradi pretvara? u proizvod.
Pretvara? ?e biti isporu?en na?em tehni?kom timu. Bi?ete obave?teni i mora?ete da rezervi?ete termin da bi do?li i ugradili pretvara? u va? proizvod. 

9. Ograni?ena odgovornost kompanije 乐竟体育
Ako su ispunjeni svi uslovi i odredbe primene ove garancije, 乐竟体育 se obavezuje da ?e pru?iti samo slede?e usluge: 
– Ako je proizvod ma?ina za pranje ve?a, 
o besplatno obezbe?ivanje funkcionalnog motora koji mo?e da bude nov ili remontovan, uklju?uju?i isporuku.

– Ako je proizvod fri?ider, 
o obezbe?ivanje besplatnog funkcionalnog kompresora koji mo?e da bude nov ili remontovan, uklju?uju?i isporuku.

10. Uslovi i ograni?enja
Garancija ne pokriva slede?e situacije: 
1. ?teta i o?te?enja izazvana nesre?ama, uklju?uju?i, izme?u ostalog, grom, po?ar, vodu i te?nosti, hemikalije, poplave, vibracije, neodgovaraju?e okru?enje (npr. prekomerna toplota, vla?nost, nedovoljna ventilacija i sli?no), prekomerni napon, prekomerno ili nedovoljno napajanje, zra?enje, elektrostati?ko pra?njenje. 
2. O rizicima transporta, kao i o?te?enju i pogor?anju proizvoda tokom transporta od proizvo?a?a, prodavca ili ovla??enog servisnog centra do vas, obavezno je da obavestite slu?bu za dostavu u trenutku isporuke i prijema proizvoda na otpremnici (otvorite ambala?u u prisustvu dostavlja?a i navedite detalje o o?te?enju na otpremnici), ukoliko to ne uradite, morate slu?bi za dostavu da po?aljete obrazlo?eni prigovor preporu?enom po?tom sa potvrdom prijema u roku od najvi?e tri (3) dana od prijema. Tako?e morate da obavestite proizvo?a?a u istom periodu e-po?tom na adresu navedenu na garancijskoj kartici. Ne?e se prihvatiti nikakav prigovor nakon isteka tog perioda. 
3. ?teta na proizvodu uzrokovana upotrebom koja nije u skladu sa normalnom li?nom ili privatnom upotrebom, posebno u slu?aju industrijske, komercijalne ili profesionalne upotrebe, nepravilne upotrebe ili instalacije koja nije u skladu sa tehni?kim specifikacijama i posebno u slu?aju nepo?tovanja uslova propisanih u uputstvima za upotrebu koja su vam data u vreme kupovine. 
4. Upotreba proizvoda sa nekompatibilnim ili neispravnim potro?nim materijalima, dodatnom opremom ili periferijskim ure?ajima. 
5. Nemar, nedostatak nadzora, nedostatak odr?avanja ili odr?avanje proizvoda koje nije u skladu sa uputstvima za upotrebu proizvo?a?a. 
6. O?te?enja uzrokovana prirodnim habanjem, vi?om silom ili drugim spoljnim uzrocima. 
7. Modifikacije, adaptacije i izmene proizvoda za upotrebu u zemlji koja se razlikuej od zemlje za koju je prvobitno projektovan i proizveden, kao i svako pogor?anje uzrokovano tim modifikacijama. 
8. Modifikacije, adaptacije, intervencije i izmene proizvoda (otvorenog ili rastavljenog), koje je obavila tre?a strana, preduze?e koje nije ovla??eno od strane proizvo?a?a ili pojedinac. 
9. Odr?avanje i popravke koje su obavile ili poku?ale da obave osobe koje nisu predstavnici proizvo?a?a ili servisnog centra koji je odobrio proizvo?a?. 
10. Za namene koje se razlikuju od uobi?ajenih namena u doma?instvu i za upotrebu u zemlji koja se razlikuje od one za koju je prvobitno projektovan i proizveden. 
11. Ugradnja ili upotreba proizvoda koji nisu u skladu sa tehni?kim ili bezbednosnim standardima i propisima koji va?e u dr?avi u kojoj je ugra?en i u kojoj se koristi. 
12. Ako serijski brojevi proizvoda nedostaju ili nisu ?itljivi. 
13. U skladu sa tehni?kim ograni?enjima i specifi?nostima navedenim u korisni?kom uputstvu.
14. Potro?ni materijal i lomljivi delovi i dodatna oprema koji nisu pokriveni ovom garancijom.
15. Virusne infekcije ili upotreba proizvoda sa softverom koji nije dostavljen ili je nepravilno instaliran. 
16. Za estetske defekte, posebno ogrebotine, tragove udaraca i sli?no, na spoljnim delovima proizvoda koji ne ometaju njegov rad. 
17. Defekti izazvani invazijom parazita ili insekata. 

11.  Re?enja za kr?enje
Razumete da kompanija 乐竟体育 mo?da ne?e biti odgovorna za o?te?enja koja ste izazvali ili pretrpeli usled neispunjavanja ovih obaveza. 

U slu?aju da kompanija 乐竟体育 ne stavi na raspolaganje pretvara? u skladu sa ovom garancijom, 乐竟体育 se obavezuje da vam pru?i alternativno re?enje.

12. Bez prava na prenos 
Va?a prava predvi?ena ovom garancijom nisu prenosiva na tre?e strane. Ova garancija se izri?ito daje vama.
Svaki prenos vlasni?tva nad proizvodom dovodi do neva?enja i poni?tenja ove garancije.

Preuzmite uslove i odredbe